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FAQ

An wen richtet sich unser Angebot?

An alle Menschen mit Handicap, die einmal aus ihrer Komfortzone ausbrechen möchten und eine unvergessliche Urlaubswoche mit oder ohne Partner/Angehörige verbringen wollen, jedoch auf Assistenz und/oder Pflege angewiesen sind.

Ich interessiere mich für Ihr Reiseangebot. Wie teuer ist die Reise für mich?

Eine Erklärung wie sich der Reisepreis zusammensetzt, finden Sie hier.

Was sind nochmal Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege und Entlastungsleistungen?

Entlastungsleistungen und Verhinderungspflege

Entlastungsleistungen (einschließlich Verhinderungspflege) sind beides Leistungen der Pflegeversicherung, die dazu dienen, pflegende Angehörige zu unterstützen. Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass Entlastungsleistungen darauf abzielen, die pflegenden Angehörigen im Alltag zu entlasten und ihnen Zeit für ihre eigenen Bedürfnisse und Interessen zu verschaffen. Verhinderungspflege hingegen ist eine zeitlich begrenzte Unterstützung, die dann zum Tragen kommt, wenn der pflegende Angehörige vorübergehend ausfällt – etwa aufgrund von Krankheit oder Urlaub.

In solchen Situationen wird für einen begrenzten Zeitraum eine Ersatzpflegekraft zur Verfügung gestellt, die die Pflege übernimmt und somit eine Versorgungslücke verhindert. Entlastungsleistungen zielen präventiv darauf ab, Überlastungen zu vermeiden, während die Verhinderungspflege erst dann zum Einsatz kommt, wenn bereits eine vorübergehende Versorgungslücke besteht

Kurzzeitpflege

Die Kurzzeitpflege ist eine vorübergehende, stationäre Unterbringung in einer Pflegeeinrichtung für pflegebedürftige Menschen. Diese Form der Pflege wird in Anspruch genommen, wenn eine vorübergehende Entlastung der pflegenden Angehörigen notwendig ist oder nach einem Krankenhausaufenthalt eine Übergangszeit benötigt wird, um die häusliche Pflege wieder aufzunehmen. Die Kurzzeitpflege umfasst dabei dieselben Leistungen wie die vollstationäre Pflege, beispielsweise Unterstützung bei der Körperpflege, bei der Nahrungsaufnahme oder bei der Medikamenteneinnahme. Die Dauer der Kurzzeitpflege ist auf längstens 8 Wochen im Jahr begrenzt und wird von der Pflegeversicherung finanziert.


Die Möglichkeit, Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege miteinander zu kombinieren, ist im § 42 SGB XI (Sozialgesetzbuch Elftes Buch) geregelt. Dort heißt es, dass eine Kombination beider Leistungen möglich ist, wenn die Verhinderungspflege im laufenden Kalenderjahr noch nicht vollständig ausgeschöpft wurde und die Kurzzeitpflege im selben Kalenderjahr in Anspruch genommen wird. In diesem Fall kann der noch nicht verbrauchte Anspruch auf Verhinderungspflege für die Inanspruchnahme von Kurzzeitpflege genutzt werden. Die Kombination beider Leistungen bietet pflegenden Angehörigen eine flexible und individuelle Unterstützung, die auf ihre jeweiligen Bedürfnisse und Situationen abgestimmt werden kann.

Welche Kosten kommen vor Ort auf mich zu?

Die Verpflegungsart ist Halbpension. Alle Speisen auf dem Hof sind im Preis inbegriffen. Lediglich kosten die während Restaurantbesuchen entstehen, sind vom Reiseteilnehmer*in selbst zu tragen. Ein Taschengeld für Touren, die man eventuell alleine unternimmt, oder für Souvenirs etc. wird empfohlen.

Ich bin schon so lange nicht mehr verreist, was nehme ich mit? Was ist wichtig?

Hier finden Sie eine Checkliste, die Ihnen helfen soll, an alle wichtigen Dinge zu denken. Elektronische Rollstühle müssen vorab angemeldet werden. Das erledigen wir gerne für Sie. Allerdings benötigen wir im Voraus alle technischen Informationen über den Rollstuhl von Ihnen. Informationen über medizinisches Zusatzgepäck erhalten Sie von uns separat. Dieses variiert je nach Fluggesellschaft.

Wie sieht der Abflugtag aus?

Wir treffen uns circa 4 Stunden vor Abflug an einem Treffpunkt am jeweiligen Abflughafen. Warum so früh? Da wir mit sehr viel medizinischem Gepäck sowie Rollstühlen unterwegs sind, stellt das Einchecken für das Flughafenpersonal jedes Mal eine logistische Herausforderung dar. Um den Stress für alle zu minimieren, treffen wir uns daher frühzeitig. Bereits am Flughafen empfangen unsere Reiseassistenten Sie und stehen Ihnen sowohl beim Gepäck als auch beim Einchecken zur Seite.


Wie ist der Transfer zum Abflughafen und auf Mallorca geregelt?

Die Reise beginnt am entsprechenden Abflughafen in Deutschland. Da wir nicht über ausreichend Fahrzeuge verfügen, müssen die Teilnehmer eigenverantwortlich am Flughafen erscheinen. Auf Mallorca werden wir von einem Busunternehmen abgeholt, das sich auf behindertengerechte Transporte spezialisiert hat – auch für große elektrische Rollstühle. Dieses Busunternehmen wird uns ebenfalls auf Mallorca zum Flughafen bringen. Vor Ort stehen zwei spezielle Minibusse bereit, die uns dauerhaft zur Verfügung stehen. Diese sind natürlich behindertengerecht ausgestattet. Alle genannten Transporte sind im Reisepreis enthalten.

Wie sieht ein typischer Urlaubstag aus?

Wir haben für Sie ein abwechslungsreiches Ausflugsprogramm zusammengestellt. Da wir nicht mit allen Teilnehmern gleichzeitig unterwegs sein können, teilen wir uns stets in zwei Gruppen auf. Die Teilnahme an den Ausflügen ist freiwillig, dennoch würden wir uns über rege Beteiligung freuen, da der Sinn der Reise darin besteht, gemeinsam Erlebnisse zu schaffen und eine schöne Zeit in der Gruppe zu verbringen. Einige Tage sind auch als reine Hoftage geplant. An diesen Tagen füttern und pflegen wir Tiere, führen Reittherapien durch, ernten im Gemüsegarten, grillen oder kochen gemeinsam, spielen Gesellschaftsspiele oder führen inspirierende Gespräche. Unser Programm passt sich flexibel dem Wetter und den Wünschen unserer Teilnehmer an.

Wie sieht es mit dem Versicherungsschutz aus?

Wir arbeiten momentan daran, zukünftig eine Reiserücktritts- sowie Auslandskrankenversicherung über unsere Internetseite abschließen zu können. Diese ist nicht im Reiseangebot enthalten, daher empfehlen wir Ihnen dringend, sie abzuschließen.

Habe ich einen festen Assistenten und/oder Pfleger der für mich verantwortlich ist?

Ja, wir sorgen dafür, dass sich stets das gleiche Pflegeteam um Sie kümmert. Außerdem haben Sie Ihren festen Reiseassistenten, der sich exklusiv um Sie kümmert.

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